Comunicación Asertiva
OBJETIVO:
Al final del Taller, los participantes desarrollarán las Aptitudes y Actitudes necesarias para incrementar sus habilidades de Comunicación de manera asertiva, permitiéndoles eficientizar el flujo de información al interior y el exterior de la empresa. Así mismo, crear relaciones sólidas y entornos laborales que favorezcan la competitividad y el crecimiento del negocio, desarrollando al mismo tiempo una Cultura de Excelencia Organizacional.
TEMARIO:
- Introducción al Modelo de la Comunicación Asertiva
- Tipos de Lenguaje
- Estilos de Comunicación
- Tipos de Comunicación:
- Comunicación Interpersonal
- Comunicación Masiva
- Comunicación Organizacional
5. Proceso de la Comunicación: Emisor – Mensaje – Medio – Receptor – Acción – Retroalimentación
6. Estructura de la Comunicación
7. Modelo de la “Pista de Mensajes” (Message Track)
8. Modelo A.I.D.A (Atención, Interés, Deseo y Acción)
9. Comunicación Corporativa/Organizacional
10. Ejercicios Prácticos
BENEFICIOS:
Los participantes desarrollarán las capacidades y habilidades necesarias para la aplicación de los conceptos y herramientas para la Comunicación Asertiva con sus colaboradores y sus Organizaciones
DIRIGIDO A:
Directores/Gerentes Generales, de Planta, de Recursos Humanos, de Desarrollo Organizacional, de Operaciones, Líderes de Área y Mandos Intermedios que desean mejorar su habilidad de Comunicación con sus colaboradores, equipos y organizaciones.