{"id":810,"date":"2020-03-21T18:42:15","date_gmt":"2020-03-21T18:42:15","guid":{"rendered":"http:\/\/excelenciaorganizacional.com\/?page_id=810"},"modified":"2023-10-20T17:16:42","modified_gmt":"2023-10-20T17:16:42","slug":"lecciones-de-liderazgo-de-jack-welch","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/excelenciaorganizacional.com\/index.php\/articulos\/lecciones-de-liderazgo-de-jack-welch\/","title":{"rendered":"Lecciones de Liderazgo de Jack Welch"},"content":{"rendered":"

<\/h1>\n

\"Memo<\/a><\/p>\n

Por: Ing. Guillermo Guti\u00e9rrez D\u00edaz<\/em><\/strong><\/p>\n

Director General de “Consultor\u00eda en Excelencia Organizacional”<\/p>\n

El pasado 1 de Marzo del 2020 falleci\u00f3 Jack Welch, quien ha sido reconocido por muchos como el CEO\/Hombre de Negocios m\u00e1s importante del siglo XX. L\u00edder inspirador, revolucionario, disruptivo, innovador, pol\u00e9mico, controvertido, pero sin duda alguna fue un l\u00edder que marc\u00f3 a muchos en los negocios y que creo una escuela de liderazgo interesante de analizar.<\/p>\n

Tuve la fortuna de conocerlo en el mes de Marzo de 2005, cuando asist\u00ed al “World Business Forum: Leadership Speaks” en los \u00c1ngeles, California. En lo personal, he tenido la oportunidad de poner en pr\u00e1ctica algunas de sus ense\u00f1anzas y comprobar sus beneficios, por lo que no he querido dejar pasar la oportunidad de mostrar algunas de sus lecciones m\u00e1s importantes que comparti\u00f3 en varios de sus libros, art\u00edculos, conferencias y entrevistas, como un peque\u00f1o homenaje a su trayectoria. QEPD<\/p>\n

    \n
  1. Un liderazgo basado en la integridad. El estilo de liderazgo de Welch podr\u00eda resumirse en su defensa de la integridad: los l\u00edderes tienen que ser, por encima de todo, transparentes. Esto tambi\u00e9n implica que las labores de gesti\u00f3n deben compartirse con los trabajadores, en una metodolog\u00eda de gesti\u00f3n que bautiz\u00f3 como “High Involvement”. Para Welch, un l\u00edder es aquel que gu\u00eda a sus subordinados a trav\u00e9s de la confianza, el respeto y la transmisi\u00f3n de energ\u00eda, pero nunca de la presi\u00f3n<\/li>\n
  2. El l\u00edder no debe ser el m\u00e1s talentoso del equipo. Welch defend\u00eda que un equipo en el que la persona m\u00e1s inteligente es el l\u00edder tendr\u00e1 serios problemas. Por eso, busc\u00f3 siempre de rodearse de personas “m\u00e1s inteligentes” que \u00e9l y cre\u00f3 la estrategia de “Stretching”, que consist\u00eda en poner a sus colaboradores el reto de conseguir objetivos cada vez m\u00e1s alto. Adem\u00e1s, el l\u00edder tiene que ocuparse de preparar su propia sucesi\u00f3n, desarrollando a sus colaboradores.<\/li>\n
  3. Los l\u00edderes se aseguran de renovar constantemente a su equipo, procurando que los cargos est\u00e9n ocupados por las personas correctas, los capacitas para que hagan correctamente su funci\u00f3n y los motivas y reconoces para as\u00ed no solamente motivar a ellos sino a los dem\u00e1s miembros del equipo.<\/li>\n
  4. Los l\u00edderes no s\u00f3lo deben asegurarse de que los empleados vean la misi\u00f3n, sino de que la vivan.<\/li>\n
  5. Los l\u00edderes deber ser “encantadores”, generar mucha empat\u00eda, ponerse en el lugar del resto para saber c\u00f3mo piensan y que les deben decir, utilizan bastante su inteligencia emocional.<\/li>\n
  6. Los l\u00edderes crean confianza con su sinceridad, transparencia y m\u00e9ritos: deben ser honestos con todo el mundo en la compa\u00f1\u00eda. La sencillez y humildad es muy importante. No permitas que tu cargo, sea cual fuere, se te suba a la cabeza.<\/li>\n
  7. Los l\u00edderes deben tener el coraje de tomar decisiones impopulares: el l\u00edder no existe para hacer que todo el mundo sea feliz, sino para liderar. Muchas veces lo correcto, lo \u00e9tico, no es lo que a todos gusta, sin embargo, tienen la fortaleza necesaria para defender sus principios.<\/li>\n
  8. Los l\u00edderes cultivan sus virtudes, en el trabajo hay muchas virtudes que se pueden utilizar: perseverancia, aprovechamiento del tiempo, prudencia, fortaleza para acabar un trabajo bien hecho inclusive cuando uno est\u00e1 ya cansado, optimismo para no desmotivarse f\u00e1cilmente. Los l\u00edderes fomentan el riesgo y el aprendizaje con el ejemplo: si queremos que nuestra gente haga algo nuevo, debemos hacerlo primero nosotros.<\/li>\n
  9. Los l\u00edderes reconocen los logros de su equipo y los celebran en grande.<\/li>\n
  10. M\u00e1s formaci\u00f3n igual a m\u00e1s confianza, un trabajador rinde m\u00e1s cuando tiene confianza en s\u00ed mismo, y hay que entender que no hay mejor forma de adquirir esa confianza que a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n continua.<\/li>\n
  11. Cambia antes de que te veas obligado a hacerlo,\u00a0no basta con adaptarse a los cambios, sino que hay que adelantarse a ellos.\u00a0Cuando el ritmo de cambios dentro de la empresa es superado por el ritmo de cambios fuera, es que el final ya est\u00e1 cerca.<\/li>\n
  12. Enfr\u00e9ntate a la realidad tal y como es. No como era antes o como desear\u00edas que fuera.<\/li>\n
  13. Si no controlas tu destino, cuenta con que alguien m\u00e1s lo controlar\u00e1.<\/li>\n
  14. Di\u00e1logo abierto y en todas las direcciones. Hay que reducir los pelda\u00f1os existentes, de modo que la distancia entre el l\u00edder y el \u00faltimo operario sea lo m\u00e1s corta posible. Esto deriva en empresas m\u00e1s \u00e1giles y por tanto m\u00e1s flexibles y veloces. Hay que abrir el di\u00e1logo entre todos los miembros de la organizaci\u00f3n, tanto hacia abajo como hacia arriba. Al fin y al cabo, los empleados est\u00e1n m\u00e1s cerca de los productos y servicios que se ofrecen y tambi\u00e9n de los clientes.<\/li>\n
  15. Hay que tener optimismo a la hora de buscar un prop\u00f3sito. Toda empresa debe tener un prop\u00f3sito, que es el que debe marcar el camino a seguir. Si una empresa apuesta por los valores adecuados, los resultados acaban llegando por s\u00ed solos.<\/li>\n
  16. En los negocios hay que buscar una ventaja competitiva. Si no tienes una ventaja competitiva\u2026 no compitas.<\/li>\n
  17. Ser los terceros no es una opci\u00f3n. Significa que las empresas deben buscar ser las primeras o las segundas en sus respectivos mercados. Ninguna compa\u00f1\u00eda puede conformarse con la idea de que simplemente le vaya bien.<\/li>\n
  18. Sin complejos a la hora de fijarse en los dem\u00e1s. La organizaci\u00f3n sin fronteras fue otra de las grandes ideas de Welch. Significaba que las compa\u00f1\u00edas deben estar abiertas a tomar ideas del exterior siempre que sean buenas y no fijarse ninguna limitaci\u00f3n o barrera. Hoy se le conoce como “Benchmarking”.<\/li>\n
  19. Calidad por encima de todo lo dem\u00e1s. Una de las obsesiones de Welch era la calidad. De hecho, tambi\u00e9n ide\u00f3 la estrategia Six Sigma, que consideraba en crear equipos dedicados a alcanzar la perfecci\u00f3n mediante un proceso formado por cuatro etapas: medida, an\u00e1lisis, mejora y control. Y para saber si esa calidad se estaba consiguiendo habr\u00eda que prestar atenci\u00f3n a tres variables, que tambi\u00e9n est\u00e1n interconectadas: la satisfacci\u00f3n del cliente, la satisfacci\u00f3n de los empleados y el flujo de caja.<\/li>\n
  20. Finalmente, el \u00e9xito en los negocios se reduce a tres palabras: Personas, Producto y Beneficios. Si no te rodeas de las personas adecuadas, no tienes mucho que hacer con las otras dos.\u00a0Si tus acciones inspiran a los dem\u00e1s a so\u00f1ar m\u00e1s, aprender m\u00e1s, a esforzarse m\u00e1s y ser mejores, enhorabuena, eres un buen l\u00edder.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si requieres informaci\u00f3n de los diferentes Programas de Desarrollo de Liderazgo que manejamos, no dudes en contactarnos:<\/p>\n

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